傳統(tǒng)的電商零售業(yè)，透過(guò)手工形式記賬，月底再統(tǒng)一匯總至總部進(jìn)行專(zhuān)人核算，信息傳遞慢，時(shí)效差，對(duì)于門(mén)店?duì)顩r的把控不夠及時(shí)?；谑袌?chǎng)發(fā)展的需求，零售ERP系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

電商零售ERP系統(tǒng)的必要性

為創(chuàng)造更多利潤(rùn)，零售業(yè)都會(huì)不斷的擴(kuò)充門(mén)店來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，隨著規(guī)模不斷的擴(kuò)大，管理上的漏洞也不斷的凸顯。

特別是地域的差異，也會(huì)帶來(lái)更多管理上的困擾。例如總部統(tǒng)一配送貨物后，實(shí)際上卻并不了解具體的銷(xiāo)售狀況，很可能總部以為都賣(mài)出去了，實(shí)際上貨物卻還囤積在門(mén)店倉(cāng)庫(kù)中，月底上報(bào)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，給總部的采購(gòu)備貨計(jì)劃等都帶來(lái)很大的困擾。

門(mén)店數(shù)量一多，門(mén)店之間貨品調(diào)撥、臨時(shí)補(bǔ)貨、營(yíng)業(yè)員跨門(mén)店支援、分地域進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)等，諸多的問(wèn)題若不透過(guò)一套零售ERP系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行信息的統(tǒng)一管理，則將會(huì)大大限制企業(yè)發(fā)展的步伐。

基礎(chǔ)資料整合管理

零售ERP系統(tǒng)，主要分為門(mén)店前臺(tái)系統(tǒng)，以及總部后臺(tái)系統(tǒng)。首先要保證的是基礎(chǔ)資料的統(tǒng)一性，可減少很多數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，減少重復(fù)溝通的成本。

所有門(mén)店前臺(tái)系統(tǒng)基礎(chǔ)資料，都必須統(tǒng)一由總部后臺(tái)系統(tǒng)維護(hù)，前臺(tái)系統(tǒng)只能下載同步，無(wú)法新增、修改。

其中關(guān)鍵性的基礎(chǔ)資料主要包含：商品資料、商品類(lèi)別、商品價(jià)格、計(jì)量單位、基礎(chǔ)參數(shù)、賬戶(hù)數(shù)據(jù)等信息，以保障基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的唯一準(zhǔn)確性。另外部分基礎(chǔ)信息，可由門(mén)店與總部不斷的上傳更新，如會(huì)員數(shù)據(jù)。

日常作業(yè)管理

零售ERP系統(tǒng)日常作業(yè)，主要包含前臺(tái)零售作業(yè)、庫(kù)存補(bǔ)貨作業(yè)、庫(kù)存調(diào)撥作業(yè)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)作業(yè)、現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)作業(yè)等功能。

1.前臺(tái)零售作業(yè)：重心在于收銀操作便捷性，且每次收銀可自動(dòng)產(chǎn)生零售單，每日產(chǎn)生日結(jié)單，零售單、日結(jié)單均可自動(dòng)/手動(dòng)上傳至總部，實(shí)時(shí)更新總部零售數(shù)據(jù)。

2.庫(kù)存補(bǔ)貨作業(yè)：重心在于庫(kù)存補(bǔ)貨單狀態(tài)管控，總部倉(cāng)庫(kù)確認(rèn)出貨后，門(mén)店收貨時(shí)，可再次確認(rèn)實(shí)際收貨數(shù)量、收貨時(shí)間，減少門(mén)店與倉(cāng)庫(kù)之間扯皮狀況。

3.庫(kù)存調(diào)撥作業(yè)：主要適用于同一地區(qū)門(mén)店之間臨時(shí)調(diào)貨狀況，以便于實(shí)時(shí)更新庫(kù)存數(shù)據(jù)，真實(shí)準(zhǔn)確的掌握各門(mén)店間庫(kù)存變化。

促銷(xiāo)管理

當(dāng)前門(mén)店利潤(rùn)空間越來(lái)越低，門(mén)店?duì)I銷(xiāo)最重要的是搭配合理的促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員的積分兌換機(jī)制、會(huì)員卡的儲(chǔ)值優(yōu)惠、購(gòu)買(mǎi)搭贈(zèng)等活動(dòng)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。

系統(tǒng)也要提供滿(mǎn)額促銷(xiāo)、滿(mǎn)額搭贈(zèng)、組合銷(xiāo)售、會(huì)員卡積分制、儲(chǔ)值制等方式，方可在每次促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后，針對(duì)本次促銷(xiāo)來(lái)進(jìn)行核算此次活動(dòng)帶來(lái)利潤(rùn)費(fèi)用狀況。

電商零售ERP系統(tǒng)帶來(lái)的價(jià)值

零售ERP系統(tǒng)，縮短總部掌控各門(mén)店的業(yè)務(wù)信息的時(shí)間， 從一個(gè)月縮短到一天甚至實(shí)時(shí)，便于總部采購(gòu)計(jì)劃的制定、庫(kù)存的分配。

數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)范，可以減少許多不必要的溝通成本。促銷(xiāo)活動(dòng)的及時(shí)制定、下達(dá)，減少人工操作的誤差，增加活動(dòng)的可執(zhí)行性。每筆銷(xiāo)售都可記錄業(yè)務(wù)員，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)計(jì)算，店員績(jī)效更便于統(tǒng)計(jì)收集?？偛空莆崭嗟闹鲃?dòng)權(quán)，更好的控制庫(kù)存呆滯、提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

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