在業(yè)界，對(duì)ERP的實(shí)施有這樣一句話：“三分軟件,七分實(shí)施,十二分?jǐn)?shù)據(jù)”， ERP中的數(shù)據(jù)管理是企業(yè)數(shù)據(jù)管理的重要組成部份。上ERP之前，企業(yè)要從內(nèi)部組織架構(gòu)的合理性和完整性查找分析ERP數(shù)據(jù)管理上的頑劣存在的原因;然后才是崗位職責(zé)的制定。從更高的層次正確理解企業(yè)變革管理和崗位設(shè)計(jì)在ERP項(xiàng)目中發(fā)揮的主要作用，遠(yuǎn)比企業(yè)頭痛醫(yī)頭，腳痛治腳的短期效果，性價(jià)比要好地多。企業(yè)決策層應(yīng)與ERP項(xiàng)目一起成長，企業(yè)自身內(nèi)部數(shù)據(jù)管理問題解決還要取決于決策層正確認(rèn)識(shí)。

實(shí)踐中，企業(yè)多是依賴軟件方主導(dǎo)的實(shí)施方法：根據(jù)企業(yè)目前實(shí)際情況，在ERP上直接找到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)管理操作對(duì)接點(diǎn)的快速實(shí)施，不能從根本上解決屬于ERP數(shù)據(jù)管理頑劣存在的問題，所以就算當(dāng)時(shí)ERP上線成功了，時(shí)間久了管理層感到ERP管理效果仍然有不滿意的地方。企業(yè)使用ERP不能只依賴于乙方實(shí)施顧問或內(nèi)部ERP專員的能力，為此有必要站在企業(yè)的立場，先分析一下軟件方主導(dǎo)的實(shí)施方法(僅指出對(duì)企業(yè)方不利方面)：

(1)在買ERP軟件、實(shí)施顧問的實(shí)施人天之前，企業(yè)方應(yīng)如何作好上ERP的準(zhǔn)備工作缺少具體化工作指導(dǎo);企業(yè)往往買后才倉促上陣，常因?yàn)樽陨頊?zhǔn)備不足(之前自身也不清楚應(yīng)如何準(zhǔn)備)，企業(yè)常感到用了打造“大炮”的價(jià)格，得到的卻是拍打“蚊子”的企業(yè)效益，后續(xù)投資乏力，從而影響企業(yè)持續(xù)不斷提高數(shù)據(jù)管理水平。

(2)軟件供應(yīng)商編寫了與軟件相配套的施實(shí)方法論。實(shí)際運(yùn)用中軟件分銷商更傾向于自已容易存活、發(fā)展的商業(yè)模式;也確實(shí)提高了企業(yè)實(shí)施ERP成功率，但軟件供應(yīng)商的施實(shí)方法在實(shí)踐中側(cè)重于軟件自身功能運(yùn)用與企業(yè)數(shù)據(jù)管理需求的快速對(duì)接，基本不涉及企業(yè)內(nèi)部管理問題的具體指導(dǎo)。

(3)作為軟件分銷商的乙方是不提倡實(shí)施顧問在工作中深入到企業(yè)的數(shù)據(jù)管理問題當(dāng)中去解決企業(yè)的實(shí)際問題。有了經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施顧問對(duì)企業(yè)提出的數(shù)據(jù)管理需求點(diǎn)，軟件功能滿足的前提下，是各種實(shí)施方案的指導(dǎo)專家;是通曉財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購、銷售、溝通、項(xiàng)目組織等各方面知識(shí)，具備綜合素質(zhì)的人才。在乙方是通過快速實(shí)施ERP項(xiàng)目的效率體現(xiàn)自身的價(jià)值。企業(yè)管理本身是一門精專的學(xué)問，實(shí)施顧問不是在企業(yè)管理解決實(shí)際問題方面的專家。

軟件分銷商商業(yè)化的運(yùn)作模式不適合站在企業(yè)管理者內(nèi)部角度，指導(dǎo)解決企業(yè)自身存在的管理問題，但可以從ERP軟件對(duì)企業(yè)流程規(guī)范化的要求，對(duì)企業(yè)提出合理化建議(例如整理基礎(chǔ)資料)，推動(dòng)ERP項(xiàng)目前進(jìn)。但企業(yè)常倉促走過場，影響上ERP項(xiàng)目的效果。分銷商若陪企業(yè)在每個(gè)ERP階段久耗，必會(huì)直接影響分銷商的生存，也不現(xiàn)實(shí)。

1、企

 

業(yè)ERP規(guī)劃概述

企業(yè)決策層首先在規(guī)劃好企業(yè)三至五年的發(fā)展規(guī)劃。在此基礎(chǔ)上要規(guī)劃企業(yè)三至五年企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理發(fā)展規(guī)劃，對(duì)企業(yè)在三至五年內(nèi)各分階段需要投入多少人力和物力成本，需要在各階段經(jīng)歷多長時(shí)間，預(yù)計(jì)會(huì)得到什么樣的效果，應(yīng)有一個(gè)前期的評(píng)估和預(yù)測(cè)，從全局的角度把控好投入產(chǎn)出的比例關(guān)系。

從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面上講，企業(yè)數(shù)據(jù)管理是需要長期投入地，為此成立一個(gè)信息部。或是只有幾十人的企業(yè)規(guī)模，不打算獨(dú)立一個(gè)部門，在企業(yè)總經(jīng)辦之類管理機(jī)構(gòu)里設(shè)一個(gè)ERP(信息)專員之類的崗位，負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料整理推進(jìn)工作; ERP項(xiàng)目各階段的推進(jìn)工作;公司軟硬件維護(hù)等，也是有必要和可行地。

2、企

 

業(yè)初上ERP各階段概述

第一階段： 企業(yè)組織整理基礎(chǔ)資料工作是從物料編碼規(guī)則制定開始地，是編碼相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)管理需求，專職投入精力梳理制定編碼規(guī)則的過程，各部門相關(guān)人員輔助配合的一個(gè)內(nèi)部調(diào)研及總結(jié)規(guī)律的過程。就算企業(yè)ERP早已倉促上線，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，之前ERP編碼方案考慮不周的地方已暴露出來，基礎(chǔ)資料錄入的錯(cuò)碼、重碼及之前未認(rèn)真整理的基礎(chǔ)資料都可以重新組織整理，以期達(dá)到更好的運(yùn)用效果(沒有與ERP項(xiàng)目一起成長的決策層較難理解其價(jià)值)。

制定好物料編碼規(guī)則之后，企業(yè)才具備ERP項(xiàng)目的啟動(dòng)條件。此時(shí)企業(yè)內(nèi)部可以開一個(gè)點(diǎn)將會(huì)，將基礎(chǔ)資料整理工作細(xì)分為員工資料、供應(yīng)商資料、客戶資料、生產(chǎn)物料(原材料和成品)、組裝附件配料、生產(chǎn)物料工藝和BOM等等，通過點(diǎn)將指定具體資料整理負(fù)責(zé)人，按ERP編碼原則整理，并在會(huì)議上協(xié)商訂出整理各項(xiàng)工作結(jié)束時(shí)間。企業(yè)點(diǎn)將會(huì)如果僅是為了整理基礎(chǔ)資料，直接運(yùn)用到企業(yè)數(shù)據(jù)管理中去，點(diǎn)到這里就可以了。如果企業(yè)是圍繞ERP項(xiàng)目開點(diǎn)將會(huì)，那么之后錄入ERP基礎(chǔ)資料及審核工作的點(diǎn)將定時(shí)間完成的。并包括ERP期初數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，試運(yùn)行、總結(jié)、培訓(xùn)、正式上線點(diǎn)將定完成時(shí)間點(diǎn)的過程，將另起篇幅講述(企業(yè)篩選ERP軟件和組建信息部的內(nèi)容也不在本篇講述)，在此一筆帶過。ERP項(xiàng)目的管理需要計(jì)劃，用點(diǎn)將會(huì)的形式協(xié)商來代替乙方顧問調(diào)研后所編寫的實(shí)施主計(jì)劃，將會(huì)更符合甲乙雙方配合節(jié)奏的節(jié)拍，計(jì)劃實(shí)施更加有實(shí)用指導(dǎo)意義。

整理

 

基礎(chǔ)資料規(guī)劃順序重點(diǎn)小階段

1)生產(chǎn)相關(guān)基礎(chǔ)資料整理順序應(yīng)從單一零件開始，單一零件生產(chǎn)的源頭是原材料。一般情況下，企業(yè)的單一零件和對(duì)應(yīng)的原材料是有作庫存管理地，需要內(nèi)部編碼整理規(guī)范。

2)單一零件整完編碼后，整理組裝件的BOM關(guān)系以及組裝件編碼的整理工作。單一零件和組裝件物料編碼整理都好之后就可以定一個(gè)時(shí)間點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)部推廣應(yīng)用，檢驗(yàn)整理工作成效。(并以整理成效為依據(jù)決定ERP工作方向：需進(jìn)一步提高就繼續(xù)完善整理編碼;還是接下去開展下一個(gè)階段加工工藝編碼整理工作。)

3)企業(yè)生產(chǎn)單一零件或組裝件都需要車間工序加工過程，加工工藝編碼整理是加強(qiáng)加工過程管理必要基礎(chǔ)資料管理，在整理具體產(chǎn)品的工藝過程時(shí)，要區(qū)分是委外還是內(nèi)部生產(chǎn)，委外加工商默認(rèn)是誰，內(nèi)部生產(chǎn)車間在那。強(qiáng)烈建議本階段先在EXCEL文檔支撐的手工單模式下跑順了，再上ERP效果更好。

以上工作的順利展開都離不開編碼原則正確制定。商貿(mào)企業(yè)編碼原則，要有正確的分類代碼和流水號(hào)代碼組合，兼顧考濾不同行業(yè)的行業(yè)特征是否要在編碼中體現(xiàn)，不在編碼中體現(xiàn)的行業(yè)特征是否在ERP基礎(chǔ)資料其他字段中體現(xiàn)。生產(chǎn)企業(yè)編碼原則上兼容商貿(mào)企業(yè)編碼原則，并要將同一系列產(chǎn)品中，有微小的產(chǎn)品差異特征或在編碼中體現(xiàn)，或在ERP基礎(chǔ)資料其他字段中體現(xiàn)。才能精準(zhǔn)指向現(xiàn)場唯一性生產(chǎn)的產(chǎn)品。由什么人組織整理企業(yè)的基礎(chǔ)資料工作,是企業(yè)的一件大事，企業(yè)要認(rèn)真對(duì)待，物料編碼規(guī)則條理化梳理質(zhì)量是上ERP項(xiàng)目效果重要的分水嶺。

整理好基礎(chǔ)資料之后直接在企業(yè)的管理體系中應(yīng)用。一方面，檢驗(yàn)了整理好的基礎(chǔ)資料可用性，不好的部份可以馬上改正。另一方面，大大縮短基礎(chǔ)資料整理后的使用周期，盡量提前產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)一步增加了使用ERP的信心。

企業(yè)要明白不是為上ERP才整理基礎(chǔ)資料，要提高自身數(shù)據(jù)管理的水平，就應(yīng)主動(dòng)的按自身管理需求整理基礎(chǔ)資料，基礎(chǔ)資料整理對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)管理提升是打地基的作用。

第二階段：以試用ERP軟件作為溝通平臺(tái)，理順企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)流程平臺(tái)。

目前企業(yè)選購軟件之前多數(shù)都會(huì)要求分銷商演示軟件的功能，提高了企業(yè)選擇軟件功能和企業(yè)管理需求的針對(duì)性。但從企業(yè)數(shù)據(jù)管理實(shí)際運(yùn)行效果的角度反觀，通過演示理想的軟件效果與實(shí)際應(yīng)用效果還是有相當(dāng)?shù)牟罹唷?

早在企業(yè)整理基礎(chǔ)資料階段，企業(yè)整理出基礎(chǔ)資料的編碼規(guī)則之后盡量多地聽一聽乙方的意見，有經(jīng)驗(yàn)的乙方顧問能優(yōu)化編碼規(guī)則，特別是通用件編碼規(guī)則。同時(shí)也能根據(jù)企業(yè)上ERP的目標(biāo)，對(duì)基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備完整程度作檢查，最好是企業(yè)整理出的基礎(chǔ)資料，乙方顧問能直接導(dǎo)入帳套。不要先買ERP軟件，要通過ERP專員或軟件供應(yīng)商使用免費(fèi)的試用版本，可以先協(xié)商購買乙方的實(shí)施人天，確保之后試跑公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

最好是最接近實(shí)戰(zhàn)的方式試跑流程，以完整的試跑一個(gè)整月的數(shù)據(jù)，觀察上ERP的效果。為此前期的人員培訓(xùn)、期初數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備，軟件功能參數(shù)的設(shè)置都離不開有乙方經(jīng)驗(yàn)人員的指導(dǎo)。通過這一個(gè)月的實(shí)施效果展示才是最能對(duì)比計(jì)劃目標(biāo)成功率的評(píng)判。此時(shí)再?zèng)Q定是否購買軟件性價(jià)比明顯更高，說白了是對(duì)基本選定的軟件，先付乙方顧問實(shí)施的錢，看清實(shí)施效果之后企業(yè)再判斷是否要付買軟件的錢。

第三階段：購買選定ERP軟件，培訓(xùn)指導(dǎo)ERP正式上線。

購買ERP軟件之前，各部門通過一個(gè)月的試跑流程，對(duì)自己部門想通過ERP實(shí)現(xiàn)什么功能會(huì)有更精準(zhǔn)的目標(biāo)。ERP專員負(fù)責(zé)收集各部門的需求，乙方顧問進(jìn)一步操作演示軟件功能，如果企業(yè)ERP專員判斷能滿足企業(yè)需求時(shí)，軟件從數(shù)據(jù)管理功能層面就基本達(dá)到購買的要求了。

購買ERP軟件之后，老板要確保ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人得到最大的資源支持。在ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持下，ERP專員指導(dǎo)各部門設(shè)定好各期初數(shù)值的錄入，設(shè)定好大多數(shù)常用流程的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)于少數(shù)異常流程要有方法即時(shí)想辦法解決。要最大程度的發(fā)揮企業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量將ERP項(xiàng)目實(shí)施起來。

第四階段：上線之后數(shù)據(jù)稽核鞏固，流程優(yōu)化，二次報(bào)表開發(fā)。

ERP上線了，那只是萬里長征的第一步，還要加強(qiáng)權(quán)限、數(shù)據(jù)、流程的稽核，如企業(yè)管理規(guī)范，項(xiàng)目小組用足力量做稽核這塊。任何企業(yè)上線時(shí)的流程、權(quán)限、崗位等都會(huì)隨著時(shí)間、業(yè)務(wù)流程的改變而進(jìn)行完善、優(yōu)化，系統(tǒng)中的權(quán)限、流程必須隨著實(shí)際業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改變，否則就會(huì)和實(shí)際流程脫節(jié)。

要站在甲方立場思考，兼容乙方實(shí)施方法論，建議通過自主學(xué)習(xí)大體了解一下《成功實(shí)施ERP的規(guī)范流程》，在上ERP之前大體了解一下書中講述的知理、知已、知彼、知用。雙方分清在ERP實(shí)施過程各自的職責(zé)，避免ERP項(xiàng)目事后雙方扯皮。

從中國企業(yè)管好ERP數(shù)據(jù)需要更好的性價(jià)比的角度出發(fā)，非常有必要探討一條適合從中國企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況出發(fā)，制定ERP數(shù)據(jù)管理分階段漸進(jìn)數(shù)據(jù)管理目標(biāo)，持續(xù)不斷地提高ERP上線的整體質(zhì)量。上ERP項(xiàng)目過程是向決策層提供了一次正確解決內(nèi)部數(shù)據(jù)管理問題方向性理順的實(shí)踐過程，數(shù)據(jù)管理目標(biāo)不是單純地圍繞著ERP項(xiàng)目完成階段性數(shù)據(jù)管理目標(biāo)。企業(yè)ERP數(shù)據(jù)管理是需要長期投入地，循序漸進(jìn)的分階段數(shù)據(jù)管理目標(biāo)才是企業(yè)ERP數(shù)據(jù)管理工作不斷提高的根本。

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