1. ERP系統(tǒng)的功能目標(biāo)？？ERP管理體系作為支持企業(yè)謀求新形式下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段，其涉及面很廣，包含了企業(yè)的所有資源，同時(shí)，其應(yīng)用又起到了“管理驅(qū)動(dòng)”的作用?？偟膩?lái)說(shuō)，ERP在原有功能的基礎(chǔ)上，使MRPⅡ向內(nèi)、外兩個(gè)方向延伸，向內(nèi)主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策功能和供需鏈管理功能。這樣，ERP管理系統(tǒng)主要由以下六大功能目標(biāo)組成：

（1）支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)

？？該系統(tǒng)的目標(biāo)是在多變的市場(chǎng)環(huán)境中建立與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。具體地說(shuō)，就是實(shí)現(xiàn)Intranet與Internet相連接的戰(zhàn)略信息系統(tǒng)；完善決策支持服務(wù)體系，為決策者提供企業(yè)全方位的信息支持；完善人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)，做到既面向市場(chǎng)又注重培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)有人員。

（2）實(shí)現(xiàn)全球大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與集成化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

？？這是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)擴(kuò)展。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)規(guī)劃、廣告策略、價(jià)格策略、服務(wù)、銷(xiāo)售、分銷(xiāo)、預(yù)測(cè)等方面進(jìn)行信息集成和管理集成，以順利推行基于“顧客永遠(yuǎn)滿(mǎn)意”的經(jīng)營(yíng)方針；建立和完善企業(yè)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)；進(jìn)行經(jīng)常性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)集成性評(píng)價(jià)工作；優(yōu)化企業(yè)的物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集成化的銷(xiāo)售鏈管理。

（3）完善企業(yè)成本管理機(jī)制，建立全面成本管理（Total Cost Management）系統(tǒng)

？？目前，我國(guó)企業(yè)所處的環(huán)境可以說(shuō)是一個(gè)不完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，價(jià)格在競(jìng)爭(zhēng)中仍舊占據(jù)著重要的地位。ERP中這部分的作用和目標(biāo)就是建立和保持企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)，并由企業(yè)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面成本管理系統(tǒng)予以保障。

（4）應(yīng)用新的技術(shù)開(kāi)發(fā)和工程設(shè)計(jì)管理模式

ERP的一個(gè)重要目標(biāo)就是通過(guò)對(duì)系統(tǒng)各部門(mén)持續(xù)不斷的改進(jìn)，最終提供給顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。從這個(gè)角度出發(fā)，ERP致力于構(gòu)筑企業(yè)核心技術(shù)體系；建立和完善開(kāi)發(fā)與控制系統(tǒng)之間的遞階控制機(jī)制；實(shí)現(xiàn)從頂向下和從底至上的技術(shù)協(xié)調(diào)機(jī)制；利用Internet實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外界的良好的信息溝通。

（5）建立敏捷后勤管理系統(tǒng)

ERP的核心是MRPⅡ，而MRPⅡ的核心是MRP。很多企業(yè)存在著供應(yīng)鏈影響企業(yè)生產(chǎn)柔性的情況。ERP的一個(gè)重要目標(biāo)就是在MRP的基礎(chǔ)上建立敏捷后勤管理系統(tǒng)（Agile Logistics），以解決制約新產(chǎn)品推出的瓶頸--供應(yīng)柔性差，縮短生產(chǎn)準(zhǔn)備周期；增加與外部協(xié)作單位技術(shù)和生產(chǎn)信息的及時(shí)交互；改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法，縮短關(guān)鍵物料供應(yīng)周期。

（6）實(shí)施精益生產(chǎn)方式？？由于制造業(yè)企業(yè)的核心仍是生產(chǎn)，應(yīng)用精益生產(chǎn)方式對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行改造不僅是制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，而且也將使ERP的管理體系更加牢固，所以，ERP主張將精益生產(chǎn)方式的哲理引進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，其目標(biāo)是通過(guò)精益生產(chǎn)方式的實(shí)施使管理體系的運(yùn)行更加順暢。作為企業(yè)謀求21世紀(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的先進(jìn)管理手段，ERP系統(tǒng)所涉及的方面和應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是不斷擴(kuò)展的，相信還會(huì)有更新的管理方法和管理模式產(chǎn)生。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，任何管理方法和手段的最終目標(biāo)只有一個(gè)，即開(kāi)發(fā)、保持和發(fā)展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

2.ERP/MRPII與其它CIMS單元技術(shù)的關(guān)系

圖1.2.1 ERP/MRPII與其他技術(shù)的關(guān)系

RP/MRPII與其它CIMS單元技術(shù)的關(guān)系可用圖1.2.1說(shuō)明，圖中標(biāo)明了主要的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，不再贅述。在各種單元技術(shù)中，ERP/MRPII同CAD/CAPP/CAM的信息交換最為密切，運(yùn)行ERP/MRPII系統(tǒng)的最基本的數(shù)據(jù)，如描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料清單要來(lái)自CAD，要通過(guò)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（Product Data Management，PDM）從CAD系統(tǒng)將ERP/MRPII所需的信息轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)；設(shè)計(jì)更改信息要從CAD及時(shí)輸入ERP/MRPII系統(tǒng)。有關(guān)工作中心、工藝路線(xiàn)、工時(shí)定額和工具的信息要來(lái)自CAPP或GT（Group Technology，成組技術(shù)）；ERP/MRPII生成的生產(chǎn)計(jì)劃又要提供給CAM或FMS（Flexible Manufacturing System，柔性制造系統(tǒng)）。在新產(chǎn)品較多、設(shè)計(jì)修改頻繁的情況下，為了迅速響應(yīng)不斷的變化，這種信息和數(shù)據(jù)交換更為重要。

ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡(jiǎn)單的說(shuō)是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII的模塊，它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類(lèi)型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子來(lái)介紹ERP的功能模塊。

在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷(xiāo)、采購(gòu)、庫(kù)存管理）和財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來(lái)越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，對(duì)這一功能，我們也會(huì)進(jìn)行一下簡(jiǎn)要的介紹。

財(cái)務(wù)管理模塊

企業(yè)中，清晰分明的財(cái)務(wù)管理是極其重要的。所以，在ERP整個(gè)方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財(cái)務(wù)模塊與一般的財(cái)務(wù)軟件不同，作為ERP系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產(chǎn)活動(dòng)、采購(gòu)活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)模塊生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表，取消了輸入憑證繁瑣的過(guò)程，幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財(cái)務(wù)部分分為會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理兩大塊。

一、會(huì)計(jì)核算

會(huì)計(jì)核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的變動(dòng)過(guò)程及其結(jié)果。它由總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付帳、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)、多幣制等部分構(gòu)成。

1總帳模塊

它的功能是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細(xì)賬及總分類(lèi)賬，編制主要會(huì)計(jì)報(bào)表。它是整個(gè)會(huì)計(jì)核算的核心，應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、固定資產(chǎn)核算、現(xiàn)金管理、工資核算、多幣制等各模塊都以其為中心來(lái)互相信息傳遞。

2應(yīng)收帳模塊

是指企業(yè)應(yīng)收的由于商品賒欠而產(chǎn)生的正?？蛻?hù)欠款帳。它包括發(fā)票管理、客戶(hù)管理、付款管理、帳齡分析等功能。

它和客戶(hù)訂單、發(fā)票處理業(yè)務(wù)相聯(lián)系，同時(shí)將各項(xiàng)事件自動(dòng)生成記賬憑證，導(dǎo)入總賬。

3應(yīng)付帳模塊

會(huì)計(jì)里的應(yīng)付帳是企業(yè)應(yīng)付購(gòu)貨款等帳，它包括了發(fā)票管理、供應(yīng)商管理、支票管理、帳齡分析等。它能夠和采購(gòu)模塊、庫(kù)存模塊完全集成以替代過(guò)去繁瑣的手工操作。

4現(xiàn)金管理模塊

它主要是對(duì)現(xiàn)金流入流出的控制以及零用現(xiàn)金及銀行存款的核算。它包括了對(duì)硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在ERP中提供了票據(jù)維護(hù)、票據(jù)打印、付款維護(hù)、銀行清單打印、付款查詢(xún)、銀行查詢(xún)和支票查詢(xún)等和現(xiàn)金有關(guān)的功能。

此外，它還和應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總賬等模塊集成，自動(dòng)產(chǎn)生憑證，過(guò)入總賬。

5固定資產(chǎn)核算模塊

即完成對(duì)固定資產(chǎn)的增減變動(dòng)以及折舊有關(guān)基金計(jì)提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對(duì)目前固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀有所了解，并能通過(guò)該模塊提供的各種方法來(lái)管理資產(chǎn)，以及進(jìn)行相應(yīng)的會(huì)計(jì)處理。

它的具體功能有：登錄固定資產(chǎn)卡片和明細(xì)賬，計(jì)算折舊，編制報(bào)表，以及自動(dòng)編制轉(zhuǎn)賬憑證，并轉(zhuǎn)入總賬。它和應(yīng)付帳、成本、總賬模塊集成。

6多幣制模塊

這是為了適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，對(duì)外幣結(jié)算業(yè)務(wù)的要求增多而產(chǎn)生的。多幣制將企業(yè)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能以各種幣制來(lái)表示和結(jié)算，且客戶(hù)訂單、庫(kù)存管理及采購(gòu)管理等也能使用多幣制進(jìn)行交易管理。

多幣制和應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總帳、客戶(hù)訂單、采購(gòu)等各模塊都有接口，可自動(dòng)生成所需數(shù)據(jù)。

7工資核算模塊

自動(dòng)進(jìn)行企業(yè)員工的工資結(jié)算、分配、核算以及各項(xiàng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)的計(jì)提。它能夠登錄工資、打印工資清單及各類(lèi)匯總報(bào)表，計(jì)算計(jì)提各項(xiàng)與工資有關(guān)的費(fèi)用，自動(dòng)做出憑證，導(dǎo)入總賬。這一模塊是和總帳，成本模塊集成的。

8成本模塊

它將依據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作中心、工序、采購(gòu)等信息進(jìn)行產(chǎn)品的各種成本的計(jì)算，以便進(jìn)行成本分析和規(guī)劃。還能用標(biāo)準(zhǔn)成本或平均成本法按地點(diǎn)維護(hù)成本。

二、財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)，管理和控制活動(dòng)。它側(cè)重于財(cái)務(wù)計(jì)劃、控制、分析和預(yù)測(cè)：

財(cái)務(wù)計(jì)劃：根據(jù)前期財(cái)務(wù)分析做出下期的財(cái)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算等。

財(cái)務(wù)分析：提供查詢(xún)功能和通過(guò)用戶(hù)定義的差異數(shù)據(jù)的圖形顯示進(jìn)行財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估，帳戶(hù)分析等。

財(cái)務(wù)決策：財(cái)務(wù)管理的核心部分，中心內(nèi)容是作出有關(guān)資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。

生產(chǎn)控制管理模塊

這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有機(jī)的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫(kù)存，提高效率。同時(shí)各個(gè)原本分散的生產(chǎn)流程的自動(dòng)連接，也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進(jìn)行，而不會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時(shí)間。

生產(chǎn)控制管理是一個(gè)以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個(gè)總生產(chǎn)計(jì)劃，再經(jīng)過(guò)系統(tǒng)層層細(xì)分后，下達(dá)到各部門(mén)去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門(mén)以此生產(chǎn)，采購(gòu)部門(mén)按此采購(gòu)等等。

1主生產(chǎn)計(jì)劃

它是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、預(yù)測(cè)和客戶(hù)訂單的輸入來(lái)安排將來(lái)的各周期中提供的產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量，它將生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)為產(chǎn)品計(jì)劃，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時(shí)間、數(shù)量的詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃。是企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)的總活動(dòng)的安排，是一個(gè)穩(wěn)定的計(jì)劃，是以生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際訂單和對(duì)歷史銷(xiāo)售分析得來(lái)的預(yù)測(cè)產(chǎn)生的。

2物料需求計(jì)劃

在主生產(chǎn)計(jì)劃決定生產(chǎn)多少最終產(chǎn)品后，再根據(jù)物料清單，把整個(gè)企業(yè)要生產(chǎn)的產(chǎn)品的數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)樗枭a(chǎn)的零部件的數(shù)量，并對(duì)照現(xiàn)有的庫(kù)存量，可得到還需加工多少，采購(gòu)多少的最終數(shù)量。這才是整個(gè)部門(mén)真正依照的計(jì)劃。

3能力需求計(jì)劃

它是在得出初步的物料需求計(jì)劃之后，將所有工作中心的總工作負(fù)荷，在與工作中心的能力平衡后產(chǎn)生的詳細(xì)工作計(jì)劃，用以確定生成的物料需求計(jì)劃是否是企業(yè)生產(chǎn)能力上可行的需求計(jì)劃。能力需求計(jì)劃是一種短期的、當(dāng)前實(shí)際應(yīng)用的計(jì)劃。

4車(chē)間控制

這是隨時(shí)間變化的動(dòng)態(tài)作業(yè)計(jì)劃，是將作業(yè)分配到具體各個(gè)車(chē)間，再進(jìn)行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。

5制造標(biāo)準(zhǔn)

在編制計(jì)劃中需要許多生產(chǎn)基本信息，這些基本信息就是制造標(biāo)準(zhǔn)，包括零件、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工序和工作中心，都用唯一的代碼在計(jì)算機(jī)中識(shí)別。

a零件代碼，對(duì)物料資源的管理，對(duì)每種物料給予唯一的代碼識(shí)別。

b物料清單，定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)文件，用來(lái)編制各種計(jì)劃。

c工序，描述加工步驟及制造和裝配產(chǎn)品的操作順序。它包含加工工序順序，指明各道工序的加工設(shè)備及所需要的額定工時(shí)和工資等級(jí)等。

d工作中心，使用相同或相似工序的設(shè)備和勞動(dòng)力組成的，從事生產(chǎn)進(jìn)度安排、核算能力、計(jì)算成本的基本單位。

物流管理

一、分銷(xiāo)管理

銷(xiāo)售的管理是從產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)始，對(duì)其銷(xiāo)售產(chǎn)品、銷(xiāo)售地區(qū)、銷(xiāo)售客戶(hù)各種信息的管理和統(tǒng)計(jì)，并可對(duì)銷(xiāo)售數(shù)量、金額、利潤(rùn)、績(jī)效、客戶(hù)服務(wù)做出全面的分析，這樣在分銷(xiāo)管理模塊中大致有三方面的功能。

1對(duì)于客戶(hù)信息的管理和服務(wù)

它能建立一個(gè)客戶(hù)信息檔案，對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)管理，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的客戶(hù)服務(wù)，以達(dá)到最高效率的保留老客戶(hù)、爭(zhēng)取新客戶(hù)。在這里，要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的CRM軟件，即客戶(hù)關(guān)系管理，ERP與它的結(jié)合必將大大增加企業(yè)的效益。

2對(duì)于銷(xiāo)售訂單的管理

銷(xiāo)售訂單是ERP的入口，所有的生產(chǎn)計(jì)劃都是根據(jù)它下達(dá)并進(jìn)行排產(chǎn)的。而銷(xiāo)售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。它包括：

a客戶(hù)信用審核及查詢(xún)（客戶(hù)信用分級(jí)，來(lái)審核訂單交易）。

b產(chǎn)品庫(kù)存查詢(xún)（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）。

c產(chǎn)品報(bào)價(jià)（為客戶(hù)作不同產(chǎn)品的報(bào)價(jià)）。

d訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。

e交貨期的確認(rèn)及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。

3對(duì)于銷(xiāo)售的統(tǒng)計(jì)與分析

這時(shí)系統(tǒng)根據(jù)銷(xiāo)售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標(biāo)做出統(tǒng)計(jì)，比如客戶(hù)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，銷(xiāo)售代理分類(lèi)統(tǒng)計(jì)等等，再就這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)對(duì)企業(yè)實(shí)際銷(xiāo)售效果進(jìn)行評(píng)價(jià)：

a銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)（根據(jù)銷(xiāo)售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷(xiāo)售人員、金額、數(shù)量來(lái)分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）。

b銷(xiāo)售分析（包括對(duì)比目標(biāo)、同期比較和訂貨發(fā)貨分析，來(lái)從數(shù)量、金額、利潤(rùn)及績(jī)效等方面作相應(yīng)的分析）。

c客戶(hù)服務(wù)（客戶(hù)投訴紀(jì)錄，原因分析）。

二、庫(kù)存控制

用來(lái)控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用資本。它是一種相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的、及真實(shí)的庫(kù)存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿(mǎn)足相關(guān)部門(mén)的需求，隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài)地調(diào)整庫(kù)存，精確的反映庫(kù)存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及：

a為所有的物料建立庫(kù)存，決定何時(shí)定貨采購(gòu)，同時(shí)作為交與采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)、生產(chǎn)部門(mén)作生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)。

b收到訂購(gòu)物料，經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)入庫(kù)，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)入庫(kù)。

c收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。

三、采購(gòu)管理

確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲(chǔ)備。能夠隨時(shí)提供定購(gòu)、驗(yàn)收的信息，跟蹤和催促對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料，保證貨物及時(shí)到達(dá)。建立供應(yīng)商的檔案，用最新的成本信息來(lái)調(diào)整庫(kù)存的成本。具體有：

a供應(yīng)商信息查詢(xún)（查詢(xún)供應(yīng)商的能力、信譽(yù)等）。

b催貨（對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料進(jìn)行跟催）。

c采購(gòu)與委外加工統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)、建立檔案，計(jì)算成本）。

d價(jià)格分析（對(duì)原料價(jià)格分析，調(diào)整庫(kù)存成本）。

人力資源管理模塊

以往的ERP系統(tǒng)基本上都是以生產(chǎn)制造及銷(xiāo)售過(guò)程(供應(yīng)鏈)為中心的。因此，長(zhǎng)期以來(lái)一直把與制造資源有關(guān)的資源作為企業(yè)的核心資源來(lái)進(jìn)行管理。但近年來(lái)，企業(yè)內(nèi)部的人力資源，開(kāi)始越來(lái)越受到企業(yè)的關(guān)注，被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下，人力資源管理，作為一個(gè)獨(dú)立的模塊，被加入到了ERP的系統(tǒng)中來(lái)，和ERP中的財(cái)務(wù)、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了一個(gè)高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)方式下的人事管理有著根本的不同。

一、人力資源規(guī)劃的輔助決策

對(duì)于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案，進(jìn)行模擬比較和運(yùn)行分析，并輔之以圖形的直觀評(píng)估，輔助管理者做出最終決策。

制定職務(wù)模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列培訓(xùn)建議，一旦機(jī)構(gòu)改組或職位變動(dòng)，系統(tǒng)會(huì)提出一系列的職位變動(dòng)或升遷建議。

進(jìn)行人員成本分析，可以對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的人員成本作出分析及預(yù)測(cè)，并通過(guò)ERP集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。

二、招聘管理

人才是企業(yè)最重要的資源。優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個(gè)方面提供支持：

a進(jìn)行招聘過(guò)程的管理，優(yōu)化招聘過(guò)程，減少業(yè)務(wù)工作量；

b對(duì)招聘的成本進(jìn)行科學(xué)管理，從而降低招聘成本；

c為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息，并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。

三、工資核算

a能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法。

b與時(shí)間管理直接集成，能夠及時(shí)更新，對(duì)員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化。

c回算功能。通過(guò)和其它模塊的集成，自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。

四、工時(shí)管理

a根據(jù)本國(guó)或當(dāng)?shù)氐娜諝v，安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間以及勞動(dòng)力的作息時(shí)間表。

b運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng)，可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中，并把與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的時(shí)間數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。

五、差旅核算

系統(tǒng)能夠自動(dòng)控制從差旅申請(qǐng)，差旅批準(zhǔn)到差旅報(bào)銷(xiāo)整個(gè)流程。并且通過(guò)集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)財(cái)務(wù)成本核算模塊中去。

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