一、客戶管理系統(tǒng)(簡稱CRM)
客戶資料管理 全面記錄客戶信息,包括客戶基本信息、歷史跟進記錄、銷售機會、客戶詳細信息
客戶開發(fā)計劃 詳細顯示客戶可開發(fā)率,客戶與我司的友好關系
引進機會來源、描述等信息
顯示開發(fā)客戶的費用
開發(fā)業(yè)務員
客戶交往記錄 記錄與客戶聯(lián)系的詳細信息,以備再次聯(lián)系
反饋信息進入系統(tǒng),便于查詢
客戶流失 顯示了客戶流失信息,流失原因
客戶流失措施 經(jīng)過CRM討論組的方案再次執(zhí)行開發(fā)客戶計劃
客戶聯(lián)系人 一個客戶可以添加多個聯(lián)系人
可以設置主聯(lián)系人,并可以隨時更改
二、銷售管理
銷售報價單 簡潔明了的報價單制作流程
讓用戶一看便知道自己買的產(chǎn)品名稱,數(shù)量,規(guī)格,價格
銷售主管審批功能,當審批完成后才可以發(fā)出報價單
銷售訂單 當客戶發(fā)出確認要購買的時候,銷售訂單便可以自動生成所需要的信息
操作員可以根據(jù)訂單轉到倉庫,根據(jù)倉庫信息,如有備貨,達到訂單數(shù)量則可以直接填寫銷售訂單的出貨日期;如果無備貨有材料,則通知生產(chǎn)加工,再擬定出貨日期;如果既無備貨有無材料,則通知采購,然后再擬定出貨日期
同時可以選擇性的簽訂銷售合同(如果客戶愿意的話)
發(fā)貨單 當倉庫檢驗合格可以出庫后,銷售部門通過程序自動制定一張發(fā)貨單
銷售主管直接審批就可以出庫
根據(jù)客戶要求,可以選擇多種發(fā)貨方式
自動計算本次交易的所有金額
自動在頁面上生產(chǎn)一張銷售發(fā)票,方便打印,同時財務記錄銷售發(fā)記錄
退貨處理 當售后服務接到客戶不滿意之后自動提交信息到銷售部門,銷售部門根據(jù)實際情況擬定方案,提供自定義處理(如再加工,退貨等)
三、生產(chǎn)
生產(chǎn)產(chǎn)量信息 記錄了每個員工當天做的產(chǎn)品名稱,那道工序,實際產(chǎn)量,報廢數(shù)量。讓企業(yè)管理更加得心應手
生產(chǎn)計劃單 根據(jù)訂單需求制定計劃,用戶可以自定義計劃日期和結束日期
如果之前做過同樣的產(chǎn)品系統(tǒng)可以自動生產(chǎn)一個計劃完工日期和報廢率供生產(chǎn)主管參考
生產(chǎn)加工單 每天的生產(chǎn)進度歸同在一個頁面上,方便查看
自動生成預計完成時間
當訂單的產(chǎn)品全部完成之后自動轉到倉庫,檢驗不合格再轉回返工
期間員工生產(chǎn)的所有記錄都被記錄到月度考核(獎懲)信息里面
返工單 根據(jù)返工單來源,經(jīng)過生產(chǎn)主管審批,是否進去再加工處理
四、采購
申購單 可以以多種形式通知采購部門需要什么材料或者產(chǎn)品,然后生成申購單移交采購主管審批
自動尋找數(shù)據(jù)庫已存在客戶,并且提示是否讓業(yè)務員跟供應商聯(lián)系采集報價單
報價單 同一種產(chǎn)品各個供應商給出的價格被采購主管審批之后決定選擇哪家供應商
同時提示是否向財務提交撥款審批
采購單 通過報價單便可以為采購單自動生成一些數(shù)據(jù),簡便操作
自動計算所需要費用
顯示所有關于本次采購商品的所有信息
采購退貨 如果采購過來的產(chǎn)品檢驗不合格,則直接通過采購主管審批退貨請求,或者再加工處理,
采購發(fā)票 由操作員錄入采購發(fā)票信息,便于財務部門查詢
五、庫房管理
庫存初始化 由操作員錄入初始數(shù)據(jù)
設置各項參數(shù)
生產(chǎn)領料單 可以由生產(chǎn)部門填寫這個單子,也可以由生產(chǎn)部門提供的數(shù)據(jù)自動生成領料單
通過庫房主管審批發(fā)貨
入庫單 入庫需要庫房主管檢驗審批通過之后才可以入庫
如果倉庫中曾經(jīng)記錄過某種產(chǎn)品,再次入庫的時候將不需要手工輸入,系統(tǒng)自動將這個單據(jù)的數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)庫,執(zhí)行自動加載
出庫單 出庫也需要庫房主管審批之后才可以出庫
系統(tǒng)根據(jù)操作員輸入的產(chǎn)品名稱或者材料名稱自動檢索該產(chǎn)品在倉庫中的信息
倉庫信息 提供強大的搜索功能
反映某個材料或者名稱的所有屬性,包括庫存數(shù)量,存在于那個倉庫,倉庫的結余情況
系統(tǒng)自檢預警系統(tǒng),當用戶自定義設置的某個產(chǎn)品低于最低庫存和高于最高庫存的時候提示用戶處理
提供多種機制處理最低最高庫存
匯總,生成報表 匯總包括月度匯總,季度匯總,年度匯總,系統(tǒng)根據(jù)用戶設置自動生成報表
六、應收
客戶應收單 顯示當前客戶訂單的產(chǎn)品名稱,數(shù)量,單價,總金額
當客戶是全額付款,提示用戶直接提交財務
如果客戶不是全額付款,則轉入客戶應收余額表
自動生成憑證功能
客戶應收余額單 只需要在界面上輸入訂單號,直接顯示該訂單是否有拖欠余額
回款單 跟客戶應收余額單相結合,自動結算某張訂單拖欠情況
系統(tǒng)自動判斷,當回款成功,而且數(shù)額沒有錯誤,提示用戶時候提交財務處理
沖賬單 如果發(fā)現(xiàn)單據(jù)有錯誤就可以使用這個功能
當客戶需要退貨的時候執(zhí)行沖賬命令,系統(tǒng)自動填重復字段,用戶只需要填寫少量字段就可以執(zhí)行,減少工作量
七、應付
應付單 根據(jù)采購單,系統(tǒng)自動生成應付單,用于財務做帳
付款單 系統(tǒng)根據(jù)發(fā)票自動生成一張付款單
系統(tǒng)自動移交財務并審批
應付月末結算 根據(jù)用戶輸入自動生成結算單
八、品質管理
獎懲申請表 生產(chǎn)線主管根據(jù)員工的實際情況填寫申請表,人事部門月度工資系統(tǒng)根據(jù)狀態(tài)為已審批自動生成獎懲金額
批量自動生成為計算獎懲金額帶來極大的便利
報廢單 生產(chǎn)車間根據(jù)員工每天的產(chǎn)品報廢數(shù)量生成報廢單
主管只需要根據(jù)某張訂單直接可以查詢到底下員工的生產(chǎn)情況,一目了然
質量檢驗 包含了,入庫,出庫的質量檢驗
系統(tǒng)根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)生成質量檢驗報告單
工序價格 這個功能適用于工時計算,管理員只需要在初始化系統(tǒng)的時候根據(jù)公司的情況制定工序價格表,系統(tǒng)自動計算每個員工的每天的工作量(即公司一天要支付某個員工多少薪酬)
產(chǎn)品檢驗改進方案 由公司的高層制定方案后,輸入系統(tǒng)即可,員工即可調用改進方案
九、技術管理
物料清單 系統(tǒng)初始化記錄了公司原先的產(chǎn)品拆分記錄,系統(tǒng)自動記錄信息
如果是新產(chǎn)品加入,技術部門就根據(jù)實際情況拆分該產(chǎn)品,并且錄入數(shù)據(jù)庫,第二次無需再次拆分,如有修改只需要修改即可
技術改進方案 在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的技術往往都是需要一直升級的,當制定好了一套方案之后實施就是一個問題,啟用這個功能將直接解決這個難題
技術部門只需要制定計劃,錄入數(shù)據(jù)庫,提供操作方案,生產(chǎn)主管根據(jù)方案直接執(zhí)行即可,無需派人下達
產(chǎn)品工藝 技術部門討論制定產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程,程序初始化公司已經(jīng)生產(chǎn)過的信息,或者公司對某個產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程熟悉即可直接錄入數(shù)據(jù)庫,方便下次調用
新產(chǎn)品只需要手工輸入一次就可以實現(xiàn)長期使用,發(fā)現(xiàn)錯誤只需要修改即可
十、財務管理系統(tǒng)
詢價功能控制 可以不啟用詢價
可以錄入報價時選擇是否詢價
可以一直啟用詢價
供貨價格分析 可以快速查看此供應商的歷史最高、最低、平均和上次供貨價
可以快速查看所有供應商的歷史最高、最低、平均和上次供貨價
可以查看此產(chǎn)品的建議進價和采購最高限價
以上信息可以在一個界面中查看到
詢價生成預購 可以由詢價直接生成預購單
產(chǎn)品明細和供應商信息都自動關聯(lián)
可以再次修改和編輯然后生成新的預購單
十一、人事管理系統(tǒng)(簡稱HR)
薪資考核 該功能完全記錄了一個員工當月,或者一個季度,或者一年的薪資信息
系統(tǒng)自動從多種渠道匯總信息到這張表,極大的便利了人事經(jīng)理的工作量
績效考核 從生產(chǎn)部門自動拉取數(shù)據(jù),人事經(jīng)理只需要審批就可以
考勤 包括了所有出勤信息,通過公司的規(guī)章制度,對每個員工自動計算考勤工資
員工獎懲記錄 根據(jù)員工的獎懲,系統(tǒng)自動添加到員工獎懲記錄表里面,供財務查詢
十二、自動化辦公系統(tǒng)(簡稱OA)
郵件收發(fā)存 公司內部獨立郵件系統(tǒng)
支持單發(fā),群發(fā),選擇性很強
支持上傳附件,和下載附件
新建郵件時候,每三分鐘自動備份郵件到草稿箱,用戶可以選擇是否啟用該功能。當郵件正常發(fā)送之后會刪除備份的郵件
我的文檔 支持文檔多發(fā),轉發(fā)功能
文檔權限控制
日程 個人日程系統(tǒng),記錄你想記錄的日程
提供多種方式提醒等日程基本功能
任務管理系統(tǒng) 提供完整任務發(fā)布功能
任務多人同時發(fā)送
任務跟蹤詳細信息
顯示任務完成情況
十三、權限管理系統(tǒng)
菜單拉取 根據(jù)用戶權限拉取菜單,保證了系統(tǒng)的安全性和完整性
權限管理 系統(tǒng)初始化會生成一個超級管理員,該用戶無法刪除,無法被修改,只能修改登陸密碼或者操作碼,而且他擁有該系統(tǒng)的所有權限,期初的各部門主管必須由超級管理員賦予操作權限
簡化了賦予權限的復雜度,在權限列表里面打上勾即可完成賦權任務
主管之間無法相互控制權限,只能操作他所對應部門的員工權限
用戶權限 根據(jù)上級部門賦予的權限讀取所對應的權限
用戶權限無法越級操作
十四、輔助功能
導入導出功能 整個系統(tǒng)都存在導入導出功能,極大的提高了用戶體驗
提供多種導出方式
用戶可以自定義執(zhí)行導入導出功能
模糊搜索 系統(tǒng)自帶模糊搜索功能,只需要鍵入您所了解的信息,系統(tǒng)自動幫您搜索
提供時間段搜索功能
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常見問答
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我們公司是產(chǎn)銷研一體的公司,公司的產(chǎn)品賣到全國各個地方,有代理商,有直銷還有分銷商,各個渠道因為等級和地區(qū)等因素造成的價格不同,每次錄入訂單都要去查一下這個客戶屬于那個等級的哪個地...
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傲鵬的上門服務天數(shù)超過約定的天數(shù),要另收費,不好,不收錢就好了,顧問還不錯
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我上過好幾家的erp,接觸過好幾個顧問,傲鵬的顧問是全方面的,一個顧問就可以全部搞定,還能自己開發(fā),還懂管理,真心不錯
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我們是機械行業(yè),傲鵬還是可以的,有齊套分析這些功能,很多細節(jié)做的較細
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我公司在沒有用ERP之前由于訂單量大,收款周期長,人員流動性大,所以很多貨款有沒有收,收了多少都是個問題。這個問題給我公司造成了巨大的損失。上了傲鵬ERP后,收款問題得到很好的解決...
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用了傲鵬的ERP后,我們算計件工資又快又準,而且成品的成本更加好算出來了,不再像以前那樣稀里糊涂的了