1、ERP的概念

企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，簡稱ERP）系統(tǒng)是一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)。通過運(yùn)用ERP，企業(yè)能夠利用計(jì)算機(jī)對企業(yè)的資金、貨物、人員和信息等資源進(jìn)行自動化管理，具有制造，辦公操作，供應(yīng)鏈管理，人力資源管理，項(xiàng)目管理，財(cái)務(wù)與管理，客戶服務(wù)，銷售與市場營銷等商業(yè)功能。企業(yè)資源計(jì)劃對于在企業(yè)高度普及計(jì)算機(jī)輔助管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化和自動化，提高工作效率和增強(qiáng)快速反應(yīng)能力，都具有十分重要的意義。

2、ERP的時(shí)代背景

在信息時(shí)代，企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境己經(jīng)發(fā)生了根本性變化。顧客需求瞬息萬變、技術(shù)創(chuàng)新不斷加速、產(chǎn)品生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈，這些構(gòu)成了影響現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的三大力量：顧客、競爭和變化（3C）。工業(yè)時(shí)代依靠規(guī)模化競爭的企業(yè)，“層級制”的管理模式和以MRPII應(yīng)用為主的管理手段已經(jīng)不再適用于今天企業(yè)的發(fā)展。為了適應(yīng)“顧客、競爭和變化”的外部環(huán)境，企業(yè)必須進(jìn)行管理思想上的革命（Revolution）、管理模式與流程上的重組（Reengineering）和管理技術(shù)手段上的更新（Reform）（3R），從而在全球范圍內(nèi)，引發(fā)了一場以企業(yè)再造（BPR）為主要內(nèi)容的管理模式革命和以企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)應(yīng)用為主體的管理手段革命。

3、ERP的由來

工業(yè)時(shí)代的競爭是產(chǎn)品生產(chǎn)成本的競爭，規(guī)?；笊a(chǎn)是降低生產(chǎn)成本的有效方式。大生產(chǎn)給制造業(yè)帶來了許多困難，主要問題就是要解決庫存積壓與短缺的矛盾。為解決這個(gè)關(guān)鍵問題，l957年，美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會成立，開始進(jìn)行生產(chǎn)與庫存控制方面的研究與理論推廣。隨著60年代計(jì)算機(jī)的商業(yè)化應(yīng)用，第一套物料需求計(jì)劃MRP（Material Requirements planning）軟件面世，在企業(yè)物料管理工作中應(yīng)用。

在企業(yè)管理中，生產(chǎn)管理不僅涉及物流，還涉及資金流。這要求把財(cái)務(wù)子系統(tǒng)與生產(chǎn)子系統(tǒng)結(jié)合到一起，建立整體化的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資金流與物流的統(tǒng)一管理。80年代，人們把制造、財(cái)務(wù)、銷售、采購和工程技術(shù)等各個(gè)子系統(tǒng)集成為一體化的系統(tǒng)，稱為制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resource Planning）系統(tǒng)，英文縮寫仍是MRP。為了區(qū)別MRP，而稱作MRPⅡ。

90 年代中后期，企業(yè)所處的時(shí)代背景與競爭環(huán)境發(fā)生了根本性變化，企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）應(yīng)運(yùn)而生。ERP在MRPⅡ基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展了企業(yè)信息管理系統(tǒng)，擴(kuò)展了管理范圍，把企業(yè)與客戶、供應(yīng)商和經(jīng)銷商等因素整合在一起，形成一個(gè)完整的企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，并對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理，包括訂單、采購、庫存、計(jì)劃、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、服務(wù)與維護(hù)，以及企業(yè)財(cái)務(wù)、人事、實(shí)驗(yàn)室和項(xiàng)目管理等諸多方面。ERP系統(tǒng)主要應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理。

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